Politique d’expédition

💛 Délais de préparation

Chaque création Lil’O’Zelle est confectionnée avec soin dans mon atelier en Normandie.

Les délais de préparation varient selon le type de commande :

  • Articles en stock : expédition sous 2 à 4 jours ouvrés

  • Articles personnalisés (choix des tissus, broderie…) : délai de confection indiqué en haut de page du site

Ces délais peuvent varier légèrement en période de forte activité (fêtes, collections…).

🚚 Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison sont généralement de :

  • France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés

  • Union européenne : 3 à 7 jours ouvrés

Les délais peuvent varier selon le transporteur et la période.

📍 Zone de livraison

Les commandes sont expédiées :

  • En France

  • Dans l’Union européenne

Pour toute autre destination, vous pouvez nous contacter à : contact@lilozelle.fr

📮 Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué dès l’expédition de votre commande afin de suivre son acheminement.

⚠️ Retard ou problème de livraison

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés au transporteur.
En cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter, nous ferons toujours au mieux pour vous accompagner 💛

📦 Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement vos informations de livraison lors de la commande.
Aucune responsabilité ne pourra être engagée en cas d’erreur d’adresse fournie par le client.